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Politique de confidentialité

Identité du responsable du traitement des données personnelles

Aromatique, SARL au capital de 5000€ inscrite au RCS de Créteil sous le numéro 513 742 320, dont le siège social est 16 rue de Paris, 94100 Saint Maur des Fossés, est responsable du traitement des données personnelles.

Adresse email : aromatiquefleuriste@gmail.com

Numéro de téléphone : 01 41 81 02 06

Quelles sont les données personnelles que nous collectons ?

Les données personnelles qui sont collectées par Aromatique sont les suivantes :

– Lors de la commande d’une box par un client, nous collectons son adresse-email, nom, prénom, téléphone, adresse de facturation, ainsi que les coordonnées du destinataire dans le cas d'une livraison (nom, prénom, téléphone, adresse).
- Lors de la création d’un compte client, nous collectons son adresse email, nom, prénom, téléphone, et adresse postale.
– Lors d’une prise de contact via le formulaire de contact, nous collectons l’adresse email et le nom de l’utilisateur.

Utilisation et transmission de vos données personnelles

Stripe
Lors du paiement, nous vous proposons de régler en carte bancaire via la plateforme sécurisée Stripe. Nous ne stockons aucune information de paiement. Celle-ci sont traitées par la plateforme de paiement sécurisée STRIPE.
Vous pouvez lire la politique de confidentialité complète de la plateforme STRIPE pour en savoir plus.
Lien : https://stripe.com/guides/general-data-protection-regulation

Paypal

Lors du paiement, nous vous proposons de régler en carte bancaire via la plateforme sécurisée Paypal. Nous ne stockons aucune information de paiement. Celles-ci sont traitées par laplateforme de paiement sécurisée Paypal. Vous pouvez lire la politique de confidentialité complète de la plateforme Paypal pour en savoir plus :
Lien : https://www.paypal.com/fr/webapps/mpp/ua/privacy-full

Finalité du traitement des données personnelles
Les données personnelles qui sont collectées par la société Aromatique et notamment si vous êtes :
– Utilisateur des services proposés par Aromatique en tant que client,
– Visiteur de Aromatique,

sont traitées pour des finalités suivantes ;
– la gestion des commandes, des livraisons passées via Aromatique,
– la gestion des éventuels réclamations et litiges avec les Utilisateurs,

Quelle est la durée de conservation de vos données ?
La durée de conservation de vos données dépend de l’objectif de la collecte de celle-ci ainsi que de la tâche à accomplir. Aromatique conserve vos données personnelles uniquement pour la durée nécessaire aux opérations pour lesquelles elles ont été collectées et compte tenu des règles applicables en matière de prescription légale.

Base juridique du traitement des données personnelles
La base juridique du traitement des données personnelles est la suivante selon les cas ;
– La nécessité liée à l’exécution d’un contrat auquel la personne concernée est partie dans le contexte de la relation contractuelle que l’Utilisateur souhaite nouer avec Aromatique en utilisant ses services,
– La nécessité de protéger les intérêts légitimes de Aromatique en lui permettant de conserver la preuve des transactions avec l’Utilisateur et/ou le cas échéant procéder au recouvrement des sommes qui lui sont dues,
– La nécessité du respect par Aromatique d’une obligation légale à laquelle elle est soumise,
– Le consentement de l’Utilisateur ou du Visiteur souhaitant commander et/ou utiliser des prestations proposées par Aromatique,

Quels sont vos droits sur vos données personnelles et comment vous pouvez les exercer ?
Dès lors que le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment sans que cela porte atteinte à la licéité du traitement effectué avant ce retrait. Conformément à la règlementation en vigueur, vous disposez des droits ci-dessous :
– Droit d’accès : vous pouvez obtenir des informations concernant le traitement de vos données personnelles ainsi qu’une copie de ces données personnelles ;
– Droit de rectification : si vous estimez que vos données personnelles sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez faire corriger des informations erronées ;
– Droit à l’effacement : vous pouvez exiger l’effacement définitif des données personnelles que nous traitons ;
– Droit à la portabilité des données : vous pouvez obtenir une copie de vos données personnelles au format électronique, ou que celles-ci soient transmises pour une utilisation par un service tiers;
– Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer à un traitement de vos données personnelles pour un motif tenant à votre situation particulière. Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles à des fins de prospection commerciale y compris de profilage ;
– Droit à la limitation : vous pouvez demander la limitation de traitement de vos données personnelles.
Si vous souhaitez exercer l’un de vos droits, contactez la société Aromatique par courrier postal à Société Aromatique, 16 rue de Paris 94100 Saint Maur des Fossés, France, ou par voie électronique à l’adresse email ci-après : aromatiquefleuriste@gmail.com .
Si vous estimez que vos droits « Informatiques et Libertés » ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation en ligne à la CNIL https://www.cnil.fr/.

A quels services ou entreprises sont communiquées vos données personnelles ?
La société Aromatique est seule destinataire des données personnelles collectées. Afin d’accomplir les finalités mentionnées, la société Aromatique peut divulguer ces données à ses prestataires de services et sous-traitants réalisant des prestations pour son compte et selon ses instructions. Cette divulgation est effectuée conformément aux présentes règles de confidentialité et dans le respect de tout autre mesure appropriée de sécurité et de confidentialité. Dans le cas où vos données personnelles seraient transférées à des tiers situés dans des pays hors de l’Union européenne ou à des organisations internationales, Aromatique s’assure que le transfert est effectué conformément à la règlementation applicable, et en particulier soit que le pays concerné a fait l’objet d’un décision d’adéquation de la Commission de l’Union européenne, soit que le destinataire a souscrit des garanties appropriées consistant par exemple en des clauses types de protection de données adoptées par la Commission européenne et/ou en des dispositifs contractuels et organisationnels adaptés.

Mesures de sécurité en vue de la protection de vos données personnelles
La société Aromatique s’engage à prendre toutes les mesures pour assurer la protection et la confidentialité de vos données personnelles. Nous veillons à empêcher la détérioration, la suppression de vos données personnelles, ou l’accès de tiers non autorisés à vos données personnelles. En cas d’incident de protection affectant vos données personnelles, la société Aromatique s’engage à respecter l’obligation de notification des violations de données personnelles auprès de la CNIL. L’Utilisateur ou le Visiteur peuvent s’opposer à tout traitement de données personnelles en cas de violation des droits de protection des données personnelles de la part de Aromatique. Cette opposition doit être justifiée par un motif démontrant cette violation.

Evolution de la politique de confidentialité et de protection des données personnelles
Aromatique se réserve d’apporter toute modification à la présente charte à tout moment. Si une modification est apportée, Aromatique s’engage à publier la nouvelle version sur son site ou application. A ce titre, l’Utilisateur ou le Visiteur est invité à prendre connaissance de la dernière version des présentes accessible dans les CGU/CGV. La date de la dernière mise à jour des présentes est le 17 mars 2021.